L'excellence au service de vos livraisons
Restaurants, commerçants et plateformes:
On s'occupe de vos opérations de livraison!
Nous livrons vos produits en un temps record grâce à nos solutions de livraison innovantes et fiables, tout en salariant tous nos coursiers.
Pour toutes vos livraisons
Nos services
Disponibilité: Plus de 800 employés prêts à répondre à votre demande
Flexibilité: Un service sur mesure pour répondre à vos besoins
Expérience: Plus de 6 millions de commandes livrées
Responsabilité sociale: Nos salariés bénéficient des meilleures conditions de travail du secteur
Coursiers dédiés
Le produit idéal pour les volumes de commandes élevés pendant les pics.
Livraison rapide pour vos clients
Service à votre image
Courses à la demande
Le service pour les petits volumes, les volumes irréguliers ou les commandes réparties sur des plages horaire longues
Vous ne payez pas pour le temps d’attente entre les commandes
Pas d’engagement
Livraisons ponctuelles
Pour vos livraisons ponctuelles passer commande auprès de notre opérateur même pour de longues distances.
Possibilité d’organiser des tournées
Découvrez quel service vous correspond le mieux
Livraison de vos commandes
Choix du moyen de transport
Remplacement du coursier en cas d'absence
Choix des horaires de livraison
Possibilité d'organiser des tournées
Suivi de la livraison
Possibilité d'équiper le coursier à votre image
Aucune durée minimale d'engagement
Temps d'attente pour la disponibilité du coursier
Service client 7/7 de 9h00 à minuit
Operations manager dédié
Type de tarification
Tarifs dégressifs
Pour répondre à toutes vos questions
Book a demo
Tarification
Pour chacun de nos services, découvrez quelle est le service idéal pour vos besoins et comprenez, selon vos volumes, quel sera le tarif appliqué.
Opérations
Nous vous expliquons comment les coursiers vont venir récupérer les commandes et les livrer chez les clients pour que vous puissiez offrir la meilleure qualité de service à vos clients au meilleur prix.
Dispatch
Nous vous ferons une démonstration de notre système de dispatch, de l'intégration de tous vos canaux de vente (site propre, téléphone, plateformes, etc.) et du suivi des commandes proposé par le système.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent
Quel est le meilleur service pour répondre à mes besoins?
Si vous avez plus de 10 commandes par heure, nous vous recommandons les coursiers dédiés. Votre coût par commande sera le plus faible.
Si vous avez moins de 10 commandes par heure, nous vous recommandons les coursiers à la demande.
Si vous n'avez que des besoins ponctuels, passez commande pour une livraison ponctuelle.
Comment fonctionne la tarification dégressive?
Dans le cas des coursiers dédiés, la tarification horaire sera toujours la même et c'est le nombre de commandes par heure que vous recevrez qui ferra baisser le coût par commande.
Pour les coursiers à la demande, si vous avez plus de 3.5 commandes par heure, le tarif sera de CHF 12.-/commande. Si vous recevez entre 3 et 3.4 commandes par heure, le tarif sera de CHF 15.-/commande. Si vous avez moins de 3 commandes par heure, nous appliquons une tarification qui tient compte de la distance de livraison.
Pour vos besoins ponctuels, le tarif du kilomètre diminue à partir du 7ème kilomètre.
Comment est ce que le client passe commande?
Le client peut passer commande à travers différents canaux de vente: il peut passer dans votre restaurant, téléphoner, envoyer un email, passer commande sur votre site, votre app ou votre WhatsApp et il peut également passer par les plateformes de livraison (Uber Eats, Smood, Just Eat, etc.). Chaskis ne fourni pas de plateforme qui permette à vos clients de passer commande.
Comment est ce que je vous transmets mes commandes?
Lors de la mise en place de l'activité, nous allons réunir toutes vos commandes via une API dans notre système de dispatch. Vous aurez également un accès pour voir les commandes et leur statut. Vous pourrez également rajouter des commandes manuellement (par exemple si le client passe commande par téléphone).
On est réactif, promis 🧡
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On est là pour y répondre
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